Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — ИП Ануфриев Валерий Павлович, ИНН 434523642440, ОГРНИП 326774600261991. Адрес: г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тимирязевский, пр-д Дмитровский, д. 1, кв. 856. Email: deloroul@yandex.ru, телефон: +7 912 370-48-88. Сайт: floricamarket.ru.

Политика применяется к посетителям, покупателям, получателям подарков, продавцам и их представителям. Она информирует об обработке и не заменяет договор или отдельное согласие. Оператор соблюдает Федеральный закон № 152-ФЗ и иные применимые требования РФ.

2. Цели, категории данных и основания

• Регистрация, вход и восстановление доступа: имя, email, телефон, идентификатор аккаунта, хеш пароля, сведения о подтверждении контакта. Основание — заключение/исполнение договора и отдельное согласие в применимых случаях.
• Оформление и исполнение заказа: состав, сумма, адрес, имя и телефон получателя, комментарий, статус оплаты и доставки, история исполнения. Основание — договор и применимые законные основания обработки данных получателя.
• Кабинет продавца: имя, контакты, роли сотрудников, сведения о полномочиях и магазине. Основание — договор и применимые согласия.
• Банковское подключение и расчёты продавца: идентификационные, налоговые и платёжные реквизиты, сведения банковской анкеты в необходимом объёме. Основание — соответствующие договоры, обязательные требования и отдельные согласия, когда они необходимы. Обычная регистрация не заменяет банковскую анкету.
• Поддержка и безопасность: контакты, содержание обращения, необходимые вложения, IP, сведения о браузере/устройстве, журналы действий. Основание — договор, закон и законный интерес защиты сервиса при соблюдении прав субъектов.
• Учёт и защита прав: документы заказов, расчётов, возвратов, доказательства принятия условий и согласий. Основание — закон и иные предусмотренные основания.
• Рекламная email-подписка: email, идентификатор пользователя и сведения о согласии/отзыве. Основание — отдельное добровольное согласие; история покупок для персонализации такой подписки не используется.

Полные реквизиты карты и защитный код не предназначены для хранения Florica; их ввод осуществляется в защищённом платёжном интерфейсе при подключённом способе оплаты. Биометрическая идентификация и сбор специальных категорий данных через обычные формы не предусмотрены. Не включайте избыточные чувствительные данные в комментарии.

3. Источники и действия

Данные поступают от пользователя, покупателя подарка, уполномоченного представителя магазина, банка и участников исполнения заказа в пределах необходимого обмена. При предоставлении чужих данных пользователь должен иметь законное основание и сообщить получателю о передаче; Оператор также исполняет свои обязанности перед этим лицом.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные системы и работа уполномоченных сотрудников.

4. Получатели и публичные сведения

Продавец и привлечённый им курьер получают сведения, необходимые для заказа и доставки. Доступ сотрудников ограничивается полномочиями. Банк получает необходимые сведения для подключения, идентификации и расчётов и обрабатывает их также по собственным законным обязанностям. Технические исполнители хранения и связи обрабатывают данные в необходимом объёме по законным условиям.

Для обращений используется Яндекс Почта. Государственным органам сведения предоставляются при законном основании. Базы пользователей не продаются для сторонней рекламы. Согласие на рекламу Florica не разрешает самостоятельную рекламу продавцов.

Публичное размещение персональных сведений допускается только при надлежащем основании. Если требуется согласие на распространение, оно оформляется отдельно. Предоставление фотографии для проверки заказа не означает согласия на публикацию человека в рекламе.

5. Cookie и аналитика

Технические cookie и локальное хранилище используются для сессии, защиты, города, корзины и настроек. Их ограничение может повлиять на функции сайта. Они не являются автоматическим согласием на рекламу.

Планируется использование Яндекс Метрики. До подключения должны быть определены состав данных, настройки, основания обработки и механизм управления аналитическими cookie. Эта редакция не заявляет, что счётчик или Вебвизор уже включён, и не даёт согласие на любую будущую аналитику. При запуске сведения будут дополнены; необходимые согласия получаются отдельно.

6. Хранение и защита

Основная инфраструктура планируется в РФ. При сборе данных граждан РФ Оператор соблюдает требования локализации. Любое использование внешнего сервиса и трансграничная передача оцениваются отдельно; расположение основного сервера не означает отсутствие трансграничной обработки.

Данные хранятся не дольше цели и применимого законного основания. Профиль — в период использования и далее только при необходимости самостоятельного основания; заказы, расчёты и документы — в сроки обязательного учёта и исполнения требований; доказательства согласий — в необходимом для подтверждения законности объёме. Сроки журналов и резервных копий ограничиваются внутренними правилами.

Применяются разграничение доступа, защита каналов передачи, контроль действий, резервное копирование и необходимые организационные меры. После достижения цели, отзыва или законного требования данные удаляются/уничтожаются в применимые сроки, если нет самостоятельного основания сохранения. Закрытие аккаунта не уничтожает автоматически обязательные расчётные документы.

7. Права и обращения

Субъект вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при законных основаниях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются по контактам раздела 1; укажите сведения, позволяющие найти аккаунт или заказ. Соразмерное подтверждение личности запрашивается только при необходимости; не отправляйте паспорт без запроса.

Оператор рассматривает обращение в установленные законом сроки. Отзыв прекращает обработку на основании согласия; договор, обязательный учёт или иное самостоятельное основание могут сохраняться в необходимом объёме. Для рекламной подписки действуют отдельные условия отзыва.

8. Изменения

На сайте публикуется версия и дата действия политики. Новая редакция не заменяет отдельное согласие и не разрешает расширение обработки без соответствующего основания. Ранее принятые редакции сохраняются для подтверждения действовавших условий.